Front Desk (m/w/d)

Die Kaisergruft ist die Grablege der Habsburger, jener Dynastie, in deren Reich früher die Sonne nicht unterging. Wir sind ein Gedächtnisraum von 400 Jahren österreichischer und europäischer Geschichte und befinden uns unter Kapuzinerkirche und -kloster in Wien. Zur Verstärkung unseres Team suchen wir für den Sommer eine Teilzeitkraft am Front Desk.

Ihr Aufgabengebiet:

Verkauf und Beratung zu Tickets und Artikel des Museumsshops
Erteilen kompetenter und allgemeiner Auskünfte bei Fragen zu den Räumlichkeiten, Veranstaltungen und Shop-Produkten an unsere internationalen Besucher sowohl persönlich als auch telefonisch
Customer Management mit Reiseveranstaltern und Timeslot-Management im Tagesgeschäft mit privaten Gruppen
Aufsicht in unseren Grufträumen und Sicherstellung der Einhaltung unserer Museums- und Hausordnung
Täglicher Kassaabschluss
Gelegentlich abendliche Eventbegleitung

Ihr Anforderungsprofil:

Abgeschlossene Schulausbildung
Einwandfreier Leumund
Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung, kommunikativ
Crowdmanagement und Stressresistenz erforderlich, bereits Erfahrung mit starkem Besucher*innen Kontakt von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Historisches Interesse von Vorteil
Arbeit auch an Wochenenden, Feiertagen und regelmäßige Abenddienste

Wir bieten:

Arbeitsplatz in der City, gut und schnell erreichbar durch die vorhandene Infrastruktur (U1, U2, U3, U4)
Monatlichen Bruttobezug von 1.060€ bei 20 Wochenstunden und 1.325€ bei 25 Wochenstunden
Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem sehr kollegialen Umfeld
flexible Arbeitstage
Arbeitszeiten nach Dienstplan/auch Sonn- und Feiertags mit Aufschlag
Einblicke in eines der außergewöhnlichsten Museen
Offene Kommunikation, gutes Betriebsklima
Sehr guten Arbeitsplatz mit Entwicklungsspielraum

Bewerbung:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für Juli, August und September eine(n) volljährige(n) Mitarbeiter(in) für Eintrittskassa und Information für 20-25 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten sind täglich von 10:00-18:00. Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns über eine schriftliche Bewerbung mit Foto unter: bewerbung@kapuzinergruft.com

Betreff „Front Desk“. Einsendeschluss bis 15.02.2026.

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